가상자산 거래소 빗썸, 오프라인 고객지원센터 오픈 (빗썸라운지 강남점)

빗썸(대표이사 이재원)이 제휴 은행 계좌 개설부터 가상자산 거래 전 과정의 고객 문의를 원스톱으로 지원하는 '빗썸라운지 강남점'을 29일 오픈했습니다. 이번 오픈은 가상자산 거래소 이용자들에게 더 나은 서비스와 편의를 제공하기 위한 빗썸의 새로운 시도로 주목받고 있습니다.

 

빗썸 고객지원센터

 

새로운 고객 서비스의 중심, 빗썸라운지 강남점

빗썸라운지 강남점은 강남역 인근 신덕빌딩 1층에 위치해 있습니다. 이곳은 단순한 상담 업무 공간을 넘어, 고객들이 휴식할 수 있는 공간과 세미나 등의 행사를 개최할 수 있는 복합 서비스 공간으로 활용될 예정입니다. 빗썸은 이번 라운지를 통해 고객 지향적인 서비스를 더욱 강화하고, 가상자산 거래소로서의 입지를 확고히 하려는 의지를 보였습니다.

강남역 5번출구 인근의 신덕빌딩

 

 

고객을 위한 휴게 공간과 디지털 사이니지

고객 대기 공간에는 실시간 가상자산 시세를 확인할 수 있는 대형 전광판과 브랜드 아이덴티티를 담은 영상이 나오는 디지털 사이니지가 곳곳에 배치돼 있습니다. 이를 통해 고객들은 대기 시간 동안 최신 정보를 얻을 수 있고, 빗썸의 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있습니다. 빗썸 고객이라면 누구나 이 휴게 공간을 자유롭게 이용할 수 있어, 편안하고 쾌적한 환경에서 상담을 받을 수 있습니다.

 

 

계좌 개설부터 원스톱 상담까지

특히 빗썸라운지 강남점에는 빗썸의 제휴 은행인 NH농협은행의 신규 계좌 개설 전용 창구가 마련돼 있어 계좌 개설이 더욱 손쉬워졌습니다. 고객들은 이곳에서 직접 계좌를 개설할 수 있으며, 그 옆에는 빗썸 투자자보호센터 창구가 위치해 있어 신규 가입이나 거래소 앱 사용법, 거래 방법 등의 문의를 원스톱으로 해결할 수 있습니다. 이러한 서비스는 비대면으로 혼자 모든 것을 처리해야 하는 부담을 덜어주고, 전문 상담원의 도움을 받을 수 있어 큰 편의를 제공할 것입니다.

 

 

다양한 이벤트와 혜택 제공

빗썸라운지 강남점에서는 재테크 전문가들의 강의 및 다양한 업계 전문가와 함께하는 간담회 등이 정기적으로 열릴 예정입니다. 이를 통해 고객들은 최신 재테크 정보와 가상자산 시장의 동향을 쉽게 접할 수 있으며, 전문가들과 직접 소통할 수 있는 기회를 갖게 됩니다.

 

 

한편, 빗썸라운지 강남점 오픈을 기념하여 다양한 혜택도 제공됩니다. 라운지를 직접 방문해 신규 가입을 완료한 회원에게는 3만원 지류 쿠폰이 증정됩니다. 이는 기존에 신규 가입 시 받을 수 있는 2만원 혜택에 추가로 제공되는 것으로, 총 5만원의 혜택을 받을 수 있는 셈입니다. 또한 라운지를 방문한 고객에게는 빗썸의 한정판 브랜드 굿즈인 대형 팝콘 ‘팝콘각’을 커피와 함께 제공할 예정입니다.

 

 

마무리

빗썸라운지 강남점의 오픈은 가상자산 거래소 이용자들에게 다양한 편의를 제공하는 동시에, 빗썸의 고객 지향적 서비스를 더욱 강화하는 중요한 이정표가 될 것입니다. 앞으로도 빗썸은 고객의 요구에 맞춘 다양한 서비스를 통해 가상자산 시장에서의 경쟁력을 더욱 강화해 나갈 것으로 기대됩니다. 빗썸라운지 강남점은 이러한 노력의 일환으로, 고객들에게 더욱 가까이 다가가기 위한 빗썸의 의지를 보여주는 공간입니다.

 

비대면 처리에 대한 부담 없이, 언제나 전문가의 도움을 받을 수 있는 빗썸라운지 강남점을 통해 더 나은 가상자산 거래 경험을 누릴 수 있기를 기대해 봅니다.